Chính sách

Gói cước trả trước MobiQ

01-06-2017 14:47

MobiQ là gói cước trả trước được thiết kế phù hợp với người nhắn tin thường xuyên nhưng chỉ có nhu cầu gọi dưới 30 phút/tháng, với cước SMS rẻ gần 50% so với cước tin nhắn thông thường.

1. LỢI ÍCH

Cước SMS thấp: 200 đồng/SMS nội mạng, 250 đồng/SMS liên mạng.

Không giới hạn thời gian sử dụng: tự động gia hạn 60 ngày mỗi khi phát sinh giao dịch nạp tiền hoặc cuộc gọi, tin nhắn,… có tính cước.

2. GIÁ CƯỚC

Giá bán bộ hòa mạng: 50.000 đồng/bộ (đã bao gồm VAT), trong đó:

Giá bán SIM: 25.000 đồng

Cước hòa mạng: 25.000 đồng

Cước thoại và SMS

Loại cước

Mức cước (đã bao gồm VAT)

Cước thoại

Nội mạng

1.580 đồng/phút

Liên mạng

1.780 đồng/phút

Cước SMS

Nội mạng

200 đồng/SMS

Liên mạng

250 đồng/SMS

Cước SMS quốc tế

Từ điện thoại di động

2.500 đồng/SMS

Từ webportal

1.900 đồng/SMS

Cước khác

Cước quốc tế IDD

Chỉ bao gồm cước IDD

Gọi dịch vụ 1080/1088/hộp thư thông tin

Cước dịch vụ 108x

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Đơn vị tính cước: 6 giây + 1

3. HƯỚNG DẪN

Đăng ký gói cước: tại cửa hàng, đại lý, các điểm phân phối chính thức của MobiFone trên toàn quốc.

Thủ tục hoà mạng:

- Bạn cần có 01 bản sao và 01 bản gốc giấy tờ tùy thân (bao gồm CMTND, CM quân đội, CM công an, hoặc  hộ chiếu còn thời hạn).

- Đối với  khách hàng có địa chỉ thường trú trên CMT khác với nơi khách hàng hòa mạng (về mặt địa lý), cần các giấy tờ sau:

+ 01 bản sao và 01 bản gốc Chứng minh thư (hoặc CM nhân dân, CM quân đội, CM công an, hộ chiếu còn thời hạn)

+ Bản photo hộ khẩu, hoặc giấy đăng ký tạm trú thời hạn trên 6 tháng.

Trong trường hợp khách hàng không có các giấy tờ trên, các giấy tờ đăng ký thay thế là:Hộ chiếu còn thời hạn (ít nhất 03 tháng trở lên) hoặc Giấy xác nhận của cơ quan đơn vị (bản gốc) đối với trường hợp đang công tác trên địa bàn do Trung tâm quản lý.

Thời hạn sử dụng gói cước

- Ngay khi kích hoạt sử dụng, thuê bao khác chuyển sang, tài khoản của bạn có thời hạn sử dụng là 60 ngày.

- Thuê bao đang hoạt động thời hạn sử dụng dưới 60 ngày: Khi phát sinh các giao dịch như gọi đi/SMS (có tính cước), sử dụng data, nạp tiền (không phân biệt mệnh giá và hình thức nạp tiền), thời gian sử dụng sẽ được gia hạn thành 60 ngày. Lưu ý: trường hợp nhắn tin qua webportal thì không được gia hạn.

- Nếu trong vòng 60 ngày, bạn không thực hiện 1 trong các giao dịch nói trên sẽ bị khóa một chiều.

- Thuê bao đang hoạt động thời hạn sử dụng trên 60 ngày: được giữ nguyên thời hạn sử dụng, không cộng thêm ngày sử dụng theo mệnh giá thẻ nạp khi bạn nạp tiền. Hết thời gian sử dụng, bạn sẽ có thêm 10 ngày để nhận cuộc gọi và nạp thẻ. Nếu sau 10 ngày bạn không nạp thẻ, số thuê bao sẽ chuyển sang trạng thái khóa 2 chiều.

- Thời hạn khóa 2 chiều là 31 ngày. Hết thời hạn khóa 2 chiều, nếu bạn không nạp thẻ, số thuê bao sẽ bị thu hồi.

Điều kiện chuyển đổi gói cước

- Để thực hiện chuyển đổi, thuê bao phải đang hoạt động hai chiều và còn tiền trong tài khoản.

- Quy định chuyển đổi thuê bao:

+ Chuyển đổi sang gói cước trả sau (MobiGold): bạn thực hiện chuyển đổi tại các cửa hàng/đại lý của MobiFone theo quy định hiện hành.

+ Chuyển đổi sang các gói cước trả trước khác, bạn soạn tin nhắn với cú pháp: "Tên dịch vụ cần chuyển sang" rồi gửi tới số 900 để nhận tin nhắn hướng dẫn.

- Các quy định khác về chuyển đổi thuê bao vẫn thực hiện theo quy định hiện hành.

- Trường hợp không thể chuyển đổi dịch vụ bằng cách nhắn tin, bạn có thể liên hệ trực tiếp các chi nhánh, cửa hàng MobiFone, đội bán hàng trực tiếp hoặc đại lý chuyên MobiFone để chuyển đổi dịch vụ.

- Để được trợ giúp, bạn có thể truy nhập website của MobiFone tại địa chỉ www.mobifone.vn

CÁC Chính sách KHÁC

Chính sách mua sim số của MobiFone

Các quy định về đăng ký số và giữ sim số MobiFone; Quy định tính cước và thanh toán cước đối với những thuê bao có cam kết cước phí; Quy định về thời gian sử dụng và thu hồi số của thuê bao cam kếtChi tiết

Gói cước trả trước MobiCard

MobiCard là gói cước trả trước được thiết kế phù hợp với người không có nhu cầu nhắn tin nhiều và gọi khoảng từ 30 tới 135 phút/tháng. Ngoài chất lượng cuộc gọi hoàn hảo, bạn sẽ hoàn toàn kiểm soát chi phí kết nối phát sinh.Chi tiết

Gói cước trả sau MobiF

MobiF là gói cước trả sau với ưu đãi miễn phí cước thuê bao tháng và hỗ trợ khách hàng kiểm soát mức chi tiêu của mình. Khi đã dùng hết hạn mức, khách hàng có thể thanh toán/nạp tiền thêm để tiếp tục sử dụng như với thuê bao trả trước.Chi tiết

Gói cước sinh viên Q-Student

Q-Student là gói cước thông tin di động trả trước với các ưu đãi dành riêng cho Sinh viên đang theo học hệ chính quy tại các trường đại học, cao đẳng, trung cấp (bao gồm cả trường trung cấp dạy nghề) trên toàn quốc. Với Q-Student, các bạn sinh viên không còn phải lo lắng về cước phí di động hàng tháng.Chi tiết

Gói cước Q-Teen

Q-Teen là gói cước thông tin di động trả trước với các ưu đãi dành riêng cho thanh, thiếu niên sống tại Việt Nam trong độ tuổi từ 15 đến 18 tuổi. Với Q-Teen, bạn sẽ tha hồ trò chuyện và tâm sự hàng ngàn câu chuyện thú vị của riêng thế giới tuổi teen.Chi tiết

Lướt web, gọi thoại siêu tiết kiệm với sim Kỳ Nam

Bạn có nhu cầu dùng 4G nhưng muốn tiết kiệm chi phí? Bạn muốn gọi thả ga mà không lo hết tiền? Sim Kỳ Nam sẽ là lựa chọn lý tưởng để bạn tiết kiệm ngân sách mà vẫn dùng thoải mái. Chi tiết